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ご利用ガイド

ミューフルオンラインショップのご利用、お買い物関にする内容を記載しております。
下記内容および、お買い物に関する疑問がございましたら、「よくある質問」をご覧ください。

商品のご注文について

商品のご注文には、会員登録が必要です。

初めて商品をご購入される方

初めて商品をご購入される方は会員登録ページより、会員登録をお願いいたします。

商品のご注文

商品のご注文は、各商品ページおよび、ログイン後の「マイページ」内の「商品購入履歴」や「お気に入り」よりご注文いただけます。

会員登録・ログインについて

会員登録ページより、お名前やご住所などをご入力いただき、会員登録をお願いいたします。
会員登録は、日本国内に住所を有し、連絡がとれる連絡先(電話番号など)を登録していただける個人の方に限っております。また、虚偽の会員登録が明らかになった場合、取り引きを中止させていただく場合がございます。

  • 18歳未満のお客様が会員登録およびご注文をされる場合は、保護者の同意を得たうえでお申し込みください。
  • 旧オンラインショッピングサイト(myufullshop.jp)にて会員登録されたお客様につきましては、パスワードの再設定をお願いしております。詳細はこちらをご確認ください。
  • 会員登録後、ページ上部の「ログイン」より、「マイページ」にログインしてください。「マイページ」では、お客様情報の管理・変更を行うことができます。

会員登録・ログインについて

「マイページ」では各種管理や変更手続き、定期購入の変更、退会等を行うことができます。

会員情報を編集する

オンラインショップにご登録いただいている会員情報を確認・変更することができます。お名前やご住所、メールアドレスなど、ご登録内容に変更が生じた場合は「会員情報編集」からご変更ください。メールマガジンの配信設定についても、こちらからご変更ください。

  • すでにご注文済みの商品がある場合、会員登録情報を変更されてもご注文済みの商品の配送先は変更されません。
クレジットカードを編集する

ご登録のクレジットカード情報を編集することができます。定期購入をクレジットカード支払いでお申し込みいただいており、ご登録いただいているクレジットカード情報の有効期限などに変更があった場合は、希望お届け前月末までにクレジットカード情報の更新を必ず行ってください。
正しくないクレジットカード情報が登録されている場合、正常に定期購入商品が決済されず、ご希望のお届け日にお届けすることができない場合がございます。

お届け先情報を編集する

贈り物など、ご登録いただいたご住所と別の場所に配送を希望される場合、配送先をご指定いただけます。

ポイントを確認する

ご利用可能なミューフルポイントをご確認いただけます。

商品購入履歴

以前購入した商品の履歴を確認・再注文いただけます。

お気に入り

お気に入りに登録した商品の追加・削除など編集が可能です。また、お気に入りから商品を注文いただけます。

定期購入管理

次回のお届け日など、ご利用中の定期購入情報を確認することができます。定期購入情報の変更の手続きも可能です。

退会

オンラインショップ会員の退会手続きを行うことができます。

領収書の発行について

領収書の発行をご希望の場合は、ご注文時にその旨をお伝えください。
後日、ご登録いただいているメールアドレス宛に領収書のPDFファイルをお送りいたします。なお、代金引換をお支払い方法に選択された場合は、支払い時に発行されるレシートが領収書となります。

商品お届け・送料について

配送会社

商品は佐川急便にてお届けいたします。

送料

6,600円(税込)以上お買い上げのお客様は送料無料となります。

地帯名称 都道府県 送料
北海道 / 四国 /
九州
北海道、 徳島県、 香川県、 愛媛県、 高知県、 福岡県、 佐賀県、 長崎県、 熊本県、 大分県、 宮崎県、 鹿児島県 850円
北東北 /
東海
青森県、 岩手県、 秋田県、 岐阜県、 静岡県、 愛知県、 三重県 650円
南東北 /
信越
宮城県、 山形県、 福島県、 新潟県、 長野県 550円
関東 茨城県、 栃木県、 群馬県、 埼玉県、 千葉県、 東京都、 神奈川県、 山梨県 500円
北陸 /
関西
富山県、 石川県、 福井県、 滋賀県、 京都府、 大阪府、 兵庫県、 奈良県、 和歌山県 750円
中国 鳥取県、 島根県、 岡山県、 広島県、 山口県 800円
沖縄県 沖縄県 1,800円
  • 沖縄県・北海道の一部地域、又は離島の方は加算される場合がございます。その場合当店にてご注文確認後、お客様に送料を追加したご請求金額を受注確認メールにてご連絡させていただき、同意後にお支払い番号のご案内をいたします。お手数ですがメールのご確認をお願いいたします。
商品の引渡し時期

クレジットカード決済、代金引換:
営業日12:00までのご注文で当日出荷いたします。12:00以降のご注文は、翌営業日出荷でお届けいたします。

電子マネー、ネットバンキング、銀行振込、郵便振替、WEBコンビニ:
営業日12:00までのご注文およびご入金が確認できた場合は当日出荷、12:00以降については翌営業日出荷でお届けします。

  • 沖縄を含む一部地域においては、通常よりお届けまでのお時間をいただきます。
配送日時の指定について

日時指定配送も承ります。
詳しくはご注文時に配送日時指定画面より、配送可能な日時をご確認ください。但し、天候や交通状況、災害発生時、お客様がお届け先にご不在だった場合、住所の記載ミス、その他トラブル等によりご希望の配送日時にお届けできない場合がございます。予めご了承ください。

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード決済、銀行振込、オンライン銀行、コンビニ決済、代金引換からお選びいただけます。

クレジットカード決済

VISA / Master / JCB / AMEX / Diners / DISCOVER でのお支払いが可能です。

  • お支払い回数は一括払いのみとなっております。
銀行振込み

12:00までの入金確認分は当日発送となります。お時間を要する場合は事前にご連絡いたします。

電子マネー・ネットバンキング

12:00までの入金確認分は当日発送となります。お時間を要する場合は事前にご連絡いたします。
Pay-easy / ジャパンネット銀行 / 楽天銀行 でのお支払いが可能です。

コンビニ決済

12:00までの入金確認分は当日発送となります。お時間を要する場合は事前にご連絡いたします。
セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / デイリーヤマザキ / ミニストップ / セイコーマート でのお支払いが可能です。

代金引換

ご注文受付後、代引き発送いたします。商品お受け取りの際に運送会社の方に代金をお支払いください。代金引換手数料として、ご購入金額によって下記の通り申し受けます。

ご購入合計金額 (税込) 手数料
1万円未満 330円
1万円以上~3万円未満 440円
3万円以上~10万円未満 660円
10万円以上~30万円未満 1,100円

返品・交換・キャンセルについて

キャンセルについて

ご注文確定後のキャンセルはできかねます。ご了承ください。

商品の返品・交換

商品の返品・交換は、数量違い、商品違い、運送中の破損、品質不良があった場合かつ商品の到着後3営業日以内にご連絡頂いた場合に限り承ります。
返品・交換にかかる送料は株式会社美幸コーポレーションが負担いたします。

連絡先
株式会社 美幸コーポレーション
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1-8-1 第3西青山ビル 2F

0120-57-6650

営業時間 10:00 ~ 18:00 (土・日・祝日・年末年始・夏季休暇を除く)

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